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V0.08.00
售后服务（aftersale）-退货退款（外部）

伟 最后一次编辑

3 年多前 23

售后服务（aftersale）-退货退款（外部）

买家提交退款申请

基本信息

Path： /aftersale/refund/buyerSubmit

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
refund_way integer 非必须 退款方式：1应用方退款2平台直接退款 format: int32
reason_info string 必须 原因内容
refund_type integer 必须 申请类型:1:退款,2:退货 format: int32
buyer_message string 必须 退款说明
buyer_phone string 非必须 买家电话
goods_num integer 非必须 商品数量 format: int32
refund_amount number 必须 退款金额
order_goods_id string 必须 订单商品ID,0:全部退款
order_id string 必须 订单ID
pic_info string 非必须 退款退货图片
reason_id string 必须 原因ID:0:其它

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须
├─ id string 非必须

买家取消退款申请

基本信息

Path： /aftersale/refund/buyerCancel

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
refund_id string 必须 退款申请ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须 响应数据

卖家处理退款申请

基本信息

Path： /aftersale/refund/sellerDeal

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
return_type integer 非必须 format: int32
seller_message string 非必须 卖家备注
refund_id string 必须 退款申请ID
refund_state integer 必须 卖家处理:5:商家拒绝,6:商家同意 format: int32
has_role boolean 非必须

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须 响应数据

买家发货

基本信息

Path： /aftersale/refund/buyerDelivery

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
express_id string 必须 物流公司编号
invoice_no string 必须 物流单号
buyer_id string 非必须
refund_id string 必须 退款申请ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须 响应数据

商家收货处理

基本信息

Path： /aftersale/refund/sellerReceive

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
goods_state integer 必须 物流状态:3未收到,4已收货 format: int32
refund_id string 必须 退款申请ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须 响应数据

买家查询退款申请列表

基本信息

Path： /aftersale/refund/queryByBuyer

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
goods_name string 非必须 商品名称
refund_type integer 非必须 申请类型:1:退款,2:退货 format: int32
pageno integer 必须 每页的记录数 format: int32
pagesize integer 必须 页数 format: int32
store_name string 非必须 店铺
to_time string 非必须 退货退款结束时间 format: date-time
app_id string 必须 应用ID
from_time string 非必须 退货退款申请时间 format: date-time
order_id string 非必须
refund_state integer [] 非必须 处理状态 item 类型: integer
├─ 非必须
order_sn string 非必须 订单ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须
code integer 必须 format: int32
data object [] 必须 item 类型: object
├─ store_id string 必须 店铺ID
├─ goods_name string 必须 商品名称
├─ refund_type integer 必须 申请类型:1:退款,2:退货 format: int32
├─ buyer_message string 必须 退款退货申请说明
├─ buyer_phone string 非必须
├─ buyer_name string 必须 买家名称
├─ goods_id string 必须 商品ID
├─ buyer_id string 非必须
├─ refund_sn string 必须 退款编号
├─ reason_info string 必须 退款原因
├─ goods_image string 必须 商品图片
├─ goods_num integer 必须 商品数量 format: int32
├─ refund_amount number 必须 退款金额
├─ store_name string 必须 店铺名称
├─ id string 必须 退款ID
├─ order_goods_id string 必须 订单商品ID
├─ add_time string 必须 添加时间 format: date-time
├─ order_id string 必须 订单ID
├─ refund_state integer 必须 退款状态 format: int32
├─ order_sn string 必须 订单编号
page object 非必须
├─ total integer 非必须 format: int64
├─ records integer 非必须 format: int64
├─ pageno integer 非必须 format: int32
├─ pagesize integer 非必须 format: int32

商家查询退款申请列表

基本信息

Path： /aftersale/refund/queryBySeller

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
goods_name string 非必须 商品名称
refund_type integer 非必须 申请类型:1:退款,2:退货 format: int32
pageno integer 必须 页码数 format: int32
buyer_phone string 非必须 买家电话
pagesize integer 必须 每页的记录数 format: int32
buyer_name string 非必须 买家
to_time string 非必须 结束时间 format: date-time
from_time string 非必须 提交时间 format: date-time
refund_state integer [] 非必须 处理状态 item 类型: integer
├─ 非必须
order_sn string 非必须 订单ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须
code integer 必须 format: int32
data object [] 必须 item 类型: object
├─ store_id string 必须 店铺ID
├─ goods_name string 必须 商品名称
├─ refund_type integer 必须 申请类型:1:退款,2:退货 format: int32
├─ buyer_message string 必须 退款退货申请说明
├─ buyer_phone string 非必须
├─ buyer_name string 必须 买家名称
├─ goods_id string 必须 商品ID
├─ buyer_id string 非必须
├─ refund_sn string 必须 退款编号
├─ reason_info string 必须 退款原因
├─ goods_image string 必须 商品图片
├─ goods_num integer 必须 商品数量 format: int32
├─ refund_amount number 必须 退款金额
├─ store_name string 必须 店铺名称
├─ id string 必须 退款ID
├─ order_goods_id string 必须 订单商品ID
├─ add_time string 必须 添加时间 format: date-time
├─ order_id string 必须 订单ID
├─ refund_state integer 必须 退款状态 format: int32
├─ order_sn string 必须 订单编号
page object 非必须
├─ total integer 非必须 format: int64
├─ records integer 非必须 format: int64
├─ pageno integer 非必须 format: int32
├─ pagesize integer 非必须 format: int32

查看退款处理详情

基本信息

Path： /aftersale/refund/getRefund

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
buyer_id string 非必须
refund_id string 必须 退款申请ID
seller_id string 非必须

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须
code integer 必须 format: int32
data object 必须
├─ return_type integer 必须 退货类型:1:不用退货,2:需要退货 format: int32
├─ ship_time string 必须 发货时间 format: date-time
├─ refund_no string 必须 退款流水号
├─ buyer_name string 必须 买家名称
├─ buyer_id string 必须 买家ID
├─ pic_info string 必须 退款退货图片
├─ reason_info string 必须 退款原因
├─ update_time string 非必须 format: date-time
├─ order_goods object [] 必须 退款商品 item 类型: object
├─ goods_name string 必须 商品名称
├─ goods_image string 必须 商品图片
├─ chain_id string 必须 传播链ID
├─ create_time string 非必须 format: date-time
├─ goods_price number 必须 商品价格
├─ goods_discount number 非必须
├─ goods_id string 必须 商品ID
├─ goods_num integer 必须 商品数量 format: int32
├─ id string 必须 订单商品ID
├─ goods_pay_price number 必须 商品金额
├─ order_id string 必须 订单ID
├─ refund_amount number 必须 退款金额
├─ store_name string 必须 店铺名称
├─ delay_time string 必须 收货延迟时间 format: date-time
├─ store_id string 必须 店铺ID
├─ goods_name string 必须 商品名称
├─ refund_type integer 必须 申请类型:1:退款,2:退货 format: int32
├─ buyer_message string 必须 退款退货申请说明
├─ invoice_no string 必须 物流单号
├─ buyer_phone string 必须 买家电话
├─ receive_time string 必须 收货时间 format: date-time
├─ goods_id string 必须 商品ID
├─ seller_message string 必须 卖家备注
├─ refund_sn string 必须 退款编号
├─ order_add_time string 非必须 format: date-time
├─ reason_id string 必须 退款原因ID
├─ seller_time string 必须 卖家处理时间 format: date-time
├─ express_id string 必须 物流公司编号
├─ receive_message string 必须 收货备注
├─ goods_image string 必须 商品默认图片
├─ refund_time string 必须 退款时间 format: date-time
├─ goods_num integer 必须 退款数量 format: int32
├─ goods_state integer 必须 物流状态:1:待发货,2:待收货,3:未收到,4:已收货 format: int32
├─ order_goods_id string 必须 /订单商品ID
├─ add_time string 必须 添加时间 format: date-time
├─ order_id string 必须 订单ID
├─ refund_state integer 必须 申请状态 format: int32
├─ order_sn string 必须 订单编号
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