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V1.03.00
评价服务（evaluate）-评价投诉管理

伟 最后一次编辑

3 年多前 27

评价服务（evaluate）-评价投诉管理

商家投诉评价

基本信息

Path： /evaluate/comp/update

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
comp string 必须 投诉内容
evaluate_id string 必须 评价id

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应码 format: int32
data object 非必须
├─ comp_no string 必须 工单号

商家撤回投诉

基本信息

Path： /evaluate/comp/revocation

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
comp_no string 必须 工单号

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

同意评价投诉

基本信息

Path： /evaluate/comp/accept

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
comp_nos string [] 必须 工单号数组，2个及以上时为批量审批 item 类型: string
├─ 非必须

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

拒绝评价投诉

基本信息

Path： /evaluate/comp/reject

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
comp_no string 必须 评价id

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

商家查询我的投诉

基本信息

Path： /evaluate/comp/queryBySeller

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
start_time string 非必须 投诉开始时间 format: date-time
comp_no string 非必须 工单号，可以模糊查询
pageno integer 必须 页数 format: int32
end_time string 非必须 投诉结束时间 format: date-time
pagesize integer 必须 每页大小 format: int32
sort string 非必须 排序方式，默认倒序desc，正序asc
type integer 非必须 查询全部工单列表，不填默认0，0未处理，1已处理 format: int32
app_id string 必须 应用ID
order string 非必须 排序字段，默认按投诉提交时间compSubmitTime倒序,也可以按compSubmitUser投诉提交人排序

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object [] 必须 响应数据 item 类型: object
├─ comp_content string 必须 投诉内容
├─ evaluate_id string 必须 评价id
├─ comp_state integer 必须 投诉状态：0无投诉1投诉中2已撤销3认可4驳回 format: int32
├─ comp_no string 必须 投诉工单号
├─ comp_submit_user string 必须 投诉提交人
├─ geval_content string 必须 评价内容
├─ comp_submit_time string 必须 投诉提交时间 format: date-time
page object 非必须
├─ total integer 非必须 format: int64
├─ records integer 非必须 format: int64
├─ pageno integer 非必须 format: int32
├─ pagesize integer 非必须 format: int32

查询投诉详情

基本信息

Path： /evaluate/comp/queryDetails

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
comp_no string 必须 工单号

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须
├─ comp_content string 必须 投诉内容
├─ geval_addtime string 必须 评价时间 format: date-time
├─ geval_goodsname string 必须 商品名称
├─ geval_images string [] 必须 晒单图片 item 类型: string
├─ 非必须
├─ geval_goodsimage string 必须 商品图片
├─ geval_scores integer 必须 商品评分 format: int32
├─ geval_memberid string 必须 评价人ID
├─ comp_no string 必须 工单号
├─ geval_goodsdesc string 必须 商品描述
├─ geval_content string 必须 评价内容
├─ geval_image string 非必须
├─ geval_membername string 必须 评价人名称

应用查询全部评价投诉列表

基本信息

Path： /evaluate/comp/queryAll

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
start_time string 非必须 投诉开始时间 format: date-time
comp_no string 非必须 工单号，可以模糊查询
pageno integer 必须 页数 format: int32
end_time string 非必须 投诉结束时间 format: date-time
pagesize integer 必须 每页大小 format: int32
sort string 非必须 排序方式，默认倒序desc，正序asc
type integer 非必须 查询全部工单列表，不填默认0，0未处理，1已处理 format: int32
app_id string 必须 应用ID
order string 非必须 排序字段，默认按投诉提交时间compSubmitTime倒序,也可以按compSubmitUser投诉提交人排序

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object [] 必须 响应数据 item 类型: object
├─ comp_content string 必须 投诉内容
├─ evaluate_id string 必须 评价id
├─ comp_state integer 必须 投诉状态：0无投诉1投诉中2已撤销3认可4驳回 format: int32
├─ comp_no string 必须 投诉工单号
├─ comp_submit_user string 必须 投诉提交人
├─ geval_content string 必须 评价内容
├─ comp_submit_time string 必须 投诉提交时间 format: date-time
page object 非必须
├─ total integer 非必须 format: int64
├─ records integer 非必须 format: int64
├─ pageno integer 非必须 format: int32
├─ pagesize integer 非必须 format: int32

评价服务（evaluate）-评价管理

添加店铺评价

基本信息

Path： /evaluate/evaluategoods/submitStoreEvaluate

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
seval_scores integer 必须 店铺评分 format: int32
geval_orderid string 必须 订单ID
app_id string 必须 应用ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

添加商品评价

基本信息

Path： /evaluate/evaluategoods/submitGoodsEvaluate

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
app_id string 必须 应用ID
geval_goods object [] 必须 评价商品数组 item 类型: object
├─ evaluate_tags string [] 非必须 评价标签数组 item 类型: string
├─ 非必须
├─ geval_scores integer 必须 商品评分 format: int32
├─ geval_isanonymous integer 必须 是否匿名评价，0实名1匿名 format: int32
├─ geval_content string 非必须 评价内容
├─ geval_image string [] 非必须 晒单图片数组 item 类型: string
├─ 非必须
├─ geval_ordergoodsid string 必须 订单商品ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

添加商品评价和店铺评价

基本信息

Path： /evaluate/evaluategoods/submitEvaluate

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
seval_scores integer 必须 店铺评分 format: int32
app_id string 必须 应用ID
geval_goods object [] 必须 评价商品数组 item 类型: object
├─ evaluate_tags string [] 非必须 评价标签数组 item 类型: string
├─ 非必须
├─ geval_scores integer 必须 商品评分 format: int32
├─ geval_isanonymous integer 必须 是否匿名评价，0实名1匿名 format: int32
├─ geval_content string 非必须 评价内容
├─ geval_image string [] 非必须 晒单图片数组 item 类型: string
├─ 非必须
├─ geval_ordergoodsid string 必须 订单商品ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

新增评论标签

基本信息

Path： /evaluate/tag/add

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
goods_id string 必须 关联的商品id
tag_names string [] 必须 标签名称 字符串数组，标签名不要重复 item 类型: string
├─ 非必须

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须
├─ id string 非必须

批量删除评论标签

基本信息

Path： /evaluate/tag/deleteb

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
tag_ids string [] 必须 评论标签ids item 类型: string
├─ 非必须
goods_id string 必须 商品id

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

删除评论标签

基本信息

Path： /evaluate/tag/delete

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
tag_id string 必须 标签id

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

商家回复或修改回复

基本信息

Path： /evaluate/evaluate/reply

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
evaluate_id string 必须 评论id
reply string 非必须 回复内容

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 非必须

评价服务（evaluate）-评价查询

查询我的评价

基本信息

Path： /evaluate/evaluategoods/queryUserEvaluate

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
pageno integer 必须 当前页码数 format: int32
pagesize integer 必须 每页的记录数 format: int32
tag_id string 非必须 评价标签
sort string 非必须 排序规则
app_id string 必须 应用ID
order string 非必须 排序字段

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object [] 必须 响应数据 item 类型: object
├─ geval_goodsname string 必须 商品名称
├─ geval_id string 必须 评价ID
├─ reply_user string 必须 回复人
├─ reply_time string 必须 回复时间 format: date-time
├─ geval_goodsdesc string 必须 商品描述
├─ geval_content string 必须 评价内容
├─ geval_image string [] 必须 晒单图片数组 item 类型: string
├─ 非必须
├─ evaluate_tags object [] 必须 评价标签数组 item 类型: object
├─ tag_count integer 必须 标签使用计数 format: int64
├─ tag_name string 必须 标签名称
├─ tag_id string 必须 标签ID
├─ geval_scores integer 必须 商品评分 format: int32
├─ geval_orderno string 必须 订单编号
├─ geval_tags string 非必须 评价标签
├─ reply string 必须 评价回复
├─ geval_addtime string 必须 评价时间 format: date-time
├─ geval_goodsid string 必须 商品ID
├─ geval_isanonymous integer 必须 是否匿名评价，0实名1匿名 format: int32
├─ geval_orderid string 必须 订单ID
├─ geval_storeid string 必须 店铺ID
├─ image_flag integer 必须 是否有图：0无图1有图 format: int32
├─ geval_ordergoodsid string 必须 订单商品ID
├─ geval_storename string 必须 店铺名称
├─ geval_goodsimage string 必须 商品图片
├─ seval_scores integer 必须 店铺评分 format: int32
├─ geval_goodsprice number 必须 商品价格
├─ geval_state integer 必须 评价显示状态：0显示1不显示 format: int32
page object 非必须
├─ total integer 非必须 format: int64
├─ records integer 非必须 format: int64
├─ pageno integer 非必须 format: int32
├─ pagesize integer 非必须 format: int32

查询来自买家的评价列表

基本信息

Path： /evaluate/evaluate/queryFromBuyer

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
goods_name string 非必须 商品名称，可以模糊查询
start_time string 非必须 开始时间，评论时间在这时间之后 format: date-time
evaluate_id string 非必须 评价编号，可以右匹配模糊查询
pageno integer 必须 页数 format: int32
end_time string 非必须 结束时间，评论时间在这时间之前 format: date-time
pagesize integer 必须 页大小 format: int32
sort string 非必须 排序方式，默认倒序desc，正序asc
membername string 非必须 评价人名称，模糊查询
order string 非必须 排序字段，默认按投诉提交时间create_time，也可以按评价人comp_submit_user，评分geval_scores

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object [] 必须 响应数据 item 类型: object
├─ geval_addtime string 必须 评价时间 format: date-time
├─ geval_goodsname string 必须 商品名称
├─ geval_goodsimage string 必须 商品图片
├─ geval_scores integer 必须 商品评分 format: int32
├─ evaluate_id string 必须 评价id
├─ geval_memberid string 必须 评价人ID
├─ geval_isanonymous integer 必须 是否匿名评价，0实名1匿名 format: int32
├─ geval_membername string 必须 评价人名称
page object 非必须
├─ total integer 非必须 format: int64
├─ records integer 非必须 format: int64
├─ pageno integer 非必须 format: int32
├─ pagesize integer 非必须 format: int32

查询来自买家评论详情

基本信息

Path： /evaluate/evaluate/queryFromBuyerDetail

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
evaluate_id string 必须 评价id

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须
├─ geval_addtime string 必须 评价时间 format: date-time
├─ geval_goodsname string 必须 商品名称
├─ comp_deal_time string 必须 投诉处理时间 format: date-time
├─ geval_goodsid string 必须 商品id
├─ geval_id string 必须 评价id
├─ geval_isanonymous integer 必须 是否匿名评价，0实名1匿名 format: int32
├─ reply_state integer 必须 回复状态：0未回复1已回复 format: int32
├─ reply_time string 必须 回复时间 format: date-time
├─ geval_goodsdesc string 必须 商品描述
├─ geval_content string 必须 评价内容
├─ geval_image string 非必须 晒单图片
├─ geval_membername string 必须 评价人名称
├─ comp_submit_time string 必须 投诉提交时间 format: date-time
├─ comp_content string 必须 投诉内容
├─ geval_images string [] 必须 晒单图片 item 类型: string
├─ 非必须
├─ geval_goodsimage string 必须 商品图片
├─ geval_scores integer 必须 商品评分 format: int32
├─ geval_memberid string 必须 评价人ID
├─ comp_state integer 必须 投诉状态：0无投诉1投诉中2已撤销3认可4驳回 format: int32
├─ comp_no string 必须 投诉单号
├─ geval_goodsprice number 必须 商品价格
├─ reply string 必须 回复内容

查询商品全部评价

基本信息

Path： /evaluate/public/evaluategoods/queryAllEvaluate

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
pageno integer 必须 当前页码数 format: int32
pagesize integer 必须 每页的记录数 format: int32
goods_id string 必须 商品ID
tag_id string 非必须 标签ID，2表示查好评，1表示查中评，0表示查差评，3表示查有图
sort string 非必须 排序规则
order string 非必须 排序字段

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object [] 必须 响应数据 item 类型: object
├─ geval_addtime string 必须 评价时间 format: date-time
├─ geval_scores integer 必须 商品评分 format: int32
├─ geval_memberid string 必须 评价人ID
├─ geval_id string 必须 商品评价ID
├─ geval_isanonymous integer 必须 是否匿名评价，0实名1匿名 format: int32
├─ reply_user string 必须 回复人
├─ reply_time string 必须 回复时间 format: date-time
├─ geval_content string 必须 评价内容
├─ reply string 必须 评价回复
├─ geval_image string [] 必须 晒单图片 item 类型: string
├─ 非必须
├─ geval_membername string 必须 评价人名称
page object 非必须
├─ total integer 非必须 format: int64
├─ records integer 非必须 format: int64
├─ pageno integer 非必须 format: int32
├─ pagesize integer 非必须 format: int32

查询商品最新评价

基本信息

Path： /evaluate/public/evaluategoods/queryNewEvaluate

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
geval_num integer 非必须 查询评价数目，默认为空查询最新2条，其它按所传正数查询 format: int32
goods_id string 必须 商品ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object [] 必须 响应数据 item 类型: object
├─ geval_scores integer 必须 商品评分 format: int32
├─ geval_memberid string 必须 评价人ID
├─ geval_id string 必须 商品评价ID
├─ geval_isanonymous integer 必须 是否匿名评价，0实名1匿名 format: int32
├─ geval_content string 必须 评价内容
├─ geval_image string [] 必须 晒单图片 item 类型: string
├─ 非必须
├─ geval_membername string 必须 评价人名称

根据订单号查询评价详情

基本信息

Path： /evaluate/evaluate/query

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
order_id string 必须 订单id

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须
├─ orderno string 必须 订单编号
├─ geval_isanonymous integer 必须 是否匿名评价，0实名1匿名 format: int32
├─ addtime string 必须 评价时间 format: date-time
├─ goods object [] 必须 评价商品 item 类型: object
├─ geval_goodsname string 必须 商品名
├─ geval_goodsimage string 必须 商品图片
├─ geval_scores integer 必须 评价商品分数 format: int32
├─ geval_goodsid string 必须 商品id
├─ reply_user string 必须 回复人
├─ reply_state integer 必须 回复状态：0未回复1已回复 format: int32
├─ reply_time string 必须 回复时间 format: date-time
├─ geval_goodsdesc string 非必须
├─ geval_content string 必须 评价商品内容
├─ reply string 必须 回复内容
├─ geval_image string 必须 评价晒图
├─ geval_ordergoodsid string 必须 订单商品表id
├─ store object 必须 店铺评价
├─ seval_scores integer 必须 评价店铺分数 format: int32
├─ seval_storeid string 必须 评价店铺id
├─ seval_storename string 必须 店铺名
├─ membername string 必须 评价人
├─ memberid string 必须 评价人id

查询商品默认评价标签（好评、中评、差评、全部、有图）

基本信息

Path： /evaluate/public/evaluategoods/queryDefaultEvaluateTag

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
goods_id string 必须 商品ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object 必须
├─ evaluate_good integer 必须 好评数 format: int64
├─ evaluate_good_degree number 必须 好评度
├─ evaluate_middle integer 必须 中评数 format: int64
├─ evaluate_picture integer 必须 有图评价数 format: int64
├─ evaluate_bad integer 必须 差评数 format: int64
├─ evaluate_total integer 必须 全部评价数 format: int64

查询商品自定义评价标签（默认查询前5个）

基本信息

Path： /evaluate/public/evaluategoods/queryCustomEvaluateTag

Method： POST

接口描述：

请求参数

Headers

参数名称 参数值 是否必须 示例 备注
Content-Type application/json 是
Body
名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
tag_num integer 非必须 查询标签数目，默认为空查询前5个，为0查询所有，其它按所传正数查询 format: int32
goods_id string 必须 商品ID

返回数据

名称 类型 是否必须 默认值 备注 其他信息
msg string 必须 响应信息
code integer 必须 响应状态码 format: int32
data object [] 必须 响应数据 item 类型: object
├─ tag_count integer 必须 标签使用计数 format: int64
├─ tag_name string 必须 标签名称
├─ tag_id string 必须 标签ID
优特云